Integritetspolicy
Så behandlar vi dina personuppgifter
Vi samlar bara in de uppgifter vi behöver för att kunna städa hos dig och fakturera rätt. Här står exakt vilka de är, varför vi har dem och hur länge vi sparar dem.
Senast uppdaterad 9 augusti 2026
1Personuppgiftsansvarig
Städbolaget Syd, org.nr 559550-1783, med adress Stridsvagnsvägen 14, Kristianstad, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter.
Frågor om den här policyn eller dina uppgifter besvaras på info@stadbolagetsyd.se eller 070 969 86 03.
2Vilka uppgifter vi samlar in
När du skickar en bokningsförfrågan: namn, adress, postnummer, telefonnummer, e-postadress, uppgifter om bostaden (typ, boyta, antal rum och badrum, förekomst av husdjur) samt det du själv väljer att skriva i meddelandefältet.
När bokningen är bekräftad: personnummer, om du vill använda RUT-avdrag. Personnumret samlas in i ett separat steg efter bekräftelsen, aldrig i bokningsformuläret. Vi kan även behöva uppgift om portkod eller var nyckeln finns för att kunna utföra städningen.
Löpande: uppgifter om utförda städningar, fakturor och betalningar samt vår korrespondens med dig.
Vi samlar inte in känsliga personuppgifter enligt artikel 9 GDPR, och vi ber dig att inte skriva sådana uppgifter i meddelandefältet.
3Varför vi behandlar uppgifterna
För att utföra tjänsten — namn, adress, kontaktuppgifter och uppgifter om bostaden. Rättslig grund: fullgörande av avtal (artikel 6.1 b GDPR).
För att ansöka om RUT-avdrag åt dig — personnummer, arbetskostnad och antal timmar rapporteras till Skatteverket. Rättslig grund: rättslig förpliktelse respektive fullgörande av avtal.
För bokföring och fakturering — faktura- och betalningsuppgifter. Rättslig grund: rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen (artikel 6.1 c GDPR).
För att hantera din förfrågan om du inte blir kund — kontaktuppgifter och det du angett i formuläret. Rättslig grund: berättigat intresse att kunna svara på och följa upp förfrågningar (artikel 6.1 f GDPR).
4Vilka som får ta del av uppgifterna
Vi säljer aldrig dina uppgifter och lämnar inte ut dem för marknadsföringsändamål. Uppgifter delas endast med:
Skatteverket, för ansökan om RUT-avdrag. Vår leverantör av bokförings- och faktureringssystem. Vår leverantör av webbhotell och e-post. Vår personal, som ser de uppgifter de behöver för att kunna komma till dig och utföra arbetet — inte fler.
Med samtliga leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning har vi personuppgiftsbiträdesavtal. Uppgifterna behandlas inom EU/EES.
5Hur länge vi sparar uppgifterna
Bokningsförfrågningar som inte leder till ett avtal raderas efter tolv månader. Kunduppgifter sparas under avtalstiden och därefter i 24 månader. Underlag som omfattas av bokföringslagen — fakturor och RUT-underlag — sparas i sju år, eftersom lagen kräver det.
Portkoder och uppgifter om nyckelhantering raderas när avtalet upphör.
6Dina rättigheter
Du har rätt att begära ett registerutdrag över de uppgifter vi har om dig, få felaktiga uppgifter rättade, och få uppgifter raderade när vi inte längre har rättslig grund att spara dem. Du har också rätt att begära att behandlingen begränsas, att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse, och att få ut de uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).
Kontakta oss på info@stadbolagetsyd.se så hanterar vi din begäran inom en månad.
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.
7Cookies
Den här webbplatsen använder inga cookies för analys, spårning eller marknadsföring. Vi laddar heller inte in typsnitt eller skript från externa leverantörer — allt serveras från vår egen domän.
Om vi i framtiden inför webbanalys kommer vi att be om ditt samtycke först och uppdatera den här policyn.